Chăm Sóc Khách Hàng Bongbet – Hỗ Trợ Nhanh 24/7

Khi tham gia cá cược tại các nhà cái, chính sách chăm sóc khách hàng là điều được nhiều người chơi quan tâm tìm hiểu. BONGBET tập trung xây dựng bộ phận chăm sóc người chơi có chuyên môn và khéo léo trong giao tiếp nên luôn được lòng nhiều hội viên. Cùng tìm hiểu các cách thức liên hệ bạn có thể sử dụng khi muốn liên lạc với chúng tôi qua bài viết sau.

Trường hợp nào cần liên hệ chăm sóc khách hàng?

BONGBET là thương hiệu cá cược uy tín, hợp pháp nên thu hút được lượng lớn người chơi tham gia cá cược. Nhằm đảm bảo sự công bằng và khiến hội viên được thoải mái, bộ phận chăm sóc khách hàng được ra đời để giải quyết mọi vướng mắc của nhà cái. Bộ phận sẽ giải đáp tất cả những điều liên quan đến cá cược tại nhà cái để bạn được tự tin đặt cược. Nếu gặp một trong những tình huống sau có thể nhắn tin hay gọi điện ngay để được hỗ trợ.

• Nếu bạn không thể tự mở tài khoản và liên tục bắt nhập lại các thông tin dù đã điền đầy đủ và đảm bảo chính xác.
• Trường hợp đã mở tài khoản nhưng vấn đề đăng nhập bị lỗi, bạn không thể truy cập vào nhà cái.
• Các vấn đề liên quan đến việc nạp rút tiền bao gồm đã nạp tiền nhưng điểm chưa lên hay tiền chưa vào tài khoản bạn cũng có thể liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng.
• Là một nhà cái hoạt động lấy sự công bằng là tôn chỉ, nếu bạn nghi ngờ có cá nhân hay tính công bằng của nhà cái có thể liên hệ để được xem các chứng nhận của các cơ quan có thẩm quyền trong việc kiểm soát hoạt động cá cược tại đây.
• Người chơi có những ý tưởng game thú vị và mong muốn góp ý mở rộng quy mô và hoàn thiện hơn cho nhà cái.

Đánh giá các kênh chăm sóc khách hàng BONGBET

Việc chăm sóc hội viên tại nhà cái được chú trọng thể hiện qua việc xây dựng nhiều kênh tư vấn khác nhau. Điều này mang đến sự thuận tiện, bạn có thể liên hệ nhanh chóng mà không cần phải tạo tài khoản ở nhiều nơi.

Hỗ trợ trực tuyến

Phương thức tư vấn trực tuyến được sử dụng rộng rãi nhất vì tính tiện lợi của nó. Bạn chỉ cần truy cập vào trang chủ của nhà cái và chọn vào live chat. Lúc này bạn sẽ được kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng bằng tin nhắn.

Các thông tin chia sẻ tại kênh này thường rất nhanh chóng, chỉ cần bạn liên hệ sẽ nhận được hồi âm trong vài giây. Tuy nhiên, việc có nhiều nhân viên trực khung chat khiến bạn khó để tìm lại nhân viên đã tư vấn trước đó và các thông tin thường bị xóa khi bạn thoát hộp chat. Điều này khiến các vấn đề đang giải quyết gian dở phải bắt đầu tại từ đầu. 

Xem thêm: >>>>> Tải App Bongbet – Chia Sẻ Chi Tiết Thao Tác Tải Cho Tân Thủ

Liên hệ điện thoại

Ngay phía dưới của kênh chat, bạn sẽ nhìn thấy số điện thoại hiển thị để liên lạc. Nếu số hiển thị đang ở nước ngoài bạn cần chọn tiếng việt để được cung cấp số trong nước để tiết kiệm tiền.

Với phương thức này, vấn để của bạn sẽ được giải quyết nhanh vì trao đổi trực tiếp bằng lời nói. Tuy nhiên, nhược điểm chính là hội viên liên hệ chăm sóc khách hàng sẽ tốn phí.

Liên hệ qua các trang social

Hình thức liên hệ nhanh chóng và được sử dụng nhiều trong thời buổi công nghệ số này chính là các trang mạng xã hội. Bạn có thể liên hệ với BONGBET thông qua Facebook, zalo, viber, telegram…

Tại trang chủ nhà cái hay chuyên mục chăm sóc khách hàng, người chơi sẽ nhận được các mã quét QR để được dẫn đến cách trạng mạng xã hội tương ứng. Sau khi quét mã, người chơi cần gửi tên tài khoản và tính hình để nhân viên tư vấn.

Hình thức này được đánh giá cao bởi sự tiện lợi, các vấn đề bạn gặp phải có thể được giải quyết tận tình và người chơi có thể xem lại khi cần thiết. Tuy nhiên, các thức này, người chơi cần phải đợi lâu hơn những phương thức trên.

Hỗ trợ từ xa

Sự nhiệt thành của nhà cái được thể hiện qua lời nói lẫn hành động. Với những trường hợp cần thông tin, BONGBET sẽ gửi thông báo tư vấn đến bạn một cách nhanh nhất. Sau đó bạn có thể tự thực hiện, trường hợp bạn không thể hay thao tác không thành công, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ qua Teamviewer. Đây là phần mềm sử dụng nhiều trong việc hỗ trợ từ xa, bạn có thể yên tâm rằng chúng tôi sẽ không biết biết kỳ mật khẩu gì ở tài khoản người chơi.

Điểm lợi của phương thức này chính là hội viên được giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng, triệt để. Tuy nhiên, chỉ với những trường hợp cực kỳ quan trọng và bạn không thể tự xử lý mới nên dùng đến cách thức này.

Kết luận

Với những điều trên, có thể thấy đội chăm sóc khách hàng BONGBET được đầu tư và huấn luyện bài bản. Nhờ vậy mà từ khi hoạt động đến nay, chưa có ca khó nào mà nhà cái không giải quyết được và khiến khách hàng phật lòng.

Xem thêm: >>>>> Cách Nạp Tiền BONGBET Chỉ Trong 1 Nốt Nhạc